В разделе собраны материалы по формам и свойствам бизнес-процессов, задачах их автоматизации, проектам по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов
Чек лист вопросов для задания их потенциальному работодателю Как организовано бизнес планирование в компании? Кто является клиентом Компании? Есть ли профили клиентов? Что является продуктом Компании? Что Компания продает на Рынке? Какие цели и задачи стоят перед Компанией на ближайшее время (год-два)? Какие цели и задачи стоят передо мной и …
Очень огорчает использование модных словечек и хайповых тем в управлении: опять заставляют выработать KPI для того, чтобы премия зависела от того, насколько красиво план будет подогнан под факт. При этом на входе в задачу нет ни Стратегии, ни Сбалансированной системы показателей предприятия. Собственно поэтому пишу статью, чтобы упорядочить материал для себя и потом для руководства.
Небольшая вводная статья для обозначения подхода к вопросу разработки сбалансированной системы показателей. Этот реферат готовился в 2005 году, но выводы не устарели до сих пор.